Wie IFZA ihre Feedback-Kultur pflegt

Über IFZA

IFZA Dubai ist die dynamischste und wahrhaft internationale Freizonen-Community in den VAE. Sie optimiert die strategische Lage des Landes und die erstklassige Infrastruktur. Durch ihr Netzwerk von professionellen Partnern und Regierungsbehörden bieten sie einfache, zuverlässige und schnelle Firmengründungsdienste an.

Führungskräfte strukturierte Flexibilität ermöglichen

Aufgrund ihres schnellen Wachstums hatte IFZA Dubai mit inkonsistenten Feedback-Prozessen zu kämpfen. Führungskräfte führten Feedback-Sitzungen auf ihre eigene Weise durch—manchmal fanden sie gar keine Zeit für Feedback-Gespräche—was zu Verwirrung und Ineffizienz führte. Die HR-Abteilung suchte nach einem nachhaltigen Feedback-Prozess und begann, nach einem geeigneten Feedback-Tool zu suchen.

Implementierung von Loopline für strukturiertes Performance Management

IFZA Dubai führte Loopline ein, um diese Probleme zu lösen. Mit Loopline führte das HR-Team standardisierte Feedback-Prozesse ein, während es den Führungskräften die Flexibilität ließ, 1:1-Sitzungen nach Bedarf zu planen und zu dokumentieren. Diese Änderung brachte Klarheit und Konsistenz in die Organisation und machte Feedback zu einem festen Bestandteil der Unternehmenskultur.

Eine Feedback-Kultur pflegen

Die Einführung von Loopline förderte eine starke Feedback-Kultur bei IFZA Dubai. Das HR-Team legte großen Wert darauf, dass Führungskräfte eigenständig Feedback-Zyklen initiieren und persönliche Entwicklung fördern. Von Führungskräfte initiiertes Bottom-up- und Top-down-Feedback ermöglichte es den Mitarbeiter:innen, umfassende Einblicke zu erhalten und gleichzeitig ihren Führungskräften Feedback zu geben. Mitarbeiter:innen und Führungskräfte schätzten die Möglichkeit, Feedback von Kolleg:innen, Vorgesetzten und Teammitgliedern zu erhalten, was ihr Verständnis für Stärken und Verbesserungsbereiche vertiefte.Dieser Feedback-Ansatz förderte Transparenz und Zusammenarbeit in der gesamten Organisation und stellte sicher, dass Feedback nicht auf hierarchische Strukturen beschränkt war.

Support und Onboarding

Das Customer-Success-Team von Loopline Systems spielte eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von IFZA Dubai während dieses Prozesses. Von der anfänglichen Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Unterstützung stellte Loopline sicher, dass sie auf die Bedürfnisse des Kunden hörten und sogar den Produktfahrplan anpassten.