Anonymität sichern
Gretchenfrage: Anonymes oder offenes Feedback?
Das Thema Anonymität in Umfragen wird von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich gelebt. Während in manchen Kulturen offenes Feedback erwünscht ist, führen anderer Organisationen regelmäßiges Feedback erst ein. In diesen Fällen haben Mitarbeitende erfahrungsgemäß ein größeres Bedürfnis danach, im Schutz der Anonymität zu bleiben, wenn Sie Feedback geben.
Mit Blick auf die verschiedenen Funktionalitäten in LoopNow ist es bei Pulsbefragungen generell üblicher, dass Teilnehmende anonym auf die Fragen antworten. Die Ergebnisse jedoch auf Ebene von Abteilungen, Teams oder Standorten ausgewertet werden.
Für personenbezogenes Feedback ist es in der Konzeption hilfreich, die Vor-und Nachteile von anonymen Einschätzungen abzuwägen. Es erfordert viel Mut, sich in das Zentrum einer Bewertung zu stellen und wenn das Feedback offen gegeben wird, erlaubt es der Person, Rückfragen zu stellen um das Feedback besser zu verstehen. Dem gegenüber steht die verbreitete Meinung, dass vor allem das Feedback an Führungskräfte anonym gegeben werden sollte, damit Teammitglieder sich trauen, auch Entwicklungsfelder anzubringen.
Egal wie, Mitarbeitende sehen während der Beantwortung der Umfragen, ob sie anonym bleiben oder nicht.
Globale Accounteinstellung verwalten
Wenn Sie die Ergebnisse einer Umfrage auf Ebene von bspw. Abteilungen, Standorten oder Projekten auswerten möchten, ist dies über die Vergabe von Nutzermerkmalen in LoopNow möglich. Diese werden gemeinsam mit den anderen Nutzerdaten wie z.B. E-Mail-Adresse in LoopNow importiert. Nach der Befragung können die Ergebnisse dann pro Nutzergruppe auf der Heatmap oder dem Profil der jeweiligen Gruppe ausgewertet werden.
Als Administrator können Sie in den globalen Accounteinstellungen festlegen, wie viele Antworten benötigt werden, damit Ergebnisse in LoopNow angezeigt werden. Üblich sind 3-5 Antworten. Entsprechend ist es empfehlenswert, die Nutzergruppen ausreichend weit zu fassen.
Beispiel: Sind Sie in der HR Abteilung nur zu dritt, kann es sinnvoll sein, Ihr Team in LoopNow bspw. mit der Finanzabteilung zusammenzulegen, damit die Anonymität der Mitarbeitenden gewahrt wird.
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